PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 22/08/2026
 

SYNNEKT BV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens op een zorgvuldige, transparante en veilige manier en uitsluitend voor welbepaalde doeleinden.

Via dit privacybeleid informeren wij u over welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, op welke rechtsgrond dit gebeurt, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
 

1. Identiteit en contactgegevens

De website en de activiteiten waarop dit privacybeleid betrekking heeft, worden beheerd door:

SYNNEKT BV

Maatschappelijke zetel:
Nijvelsesteenweg 477
1500 Halle
België

Ondernemingsnummer:
BE1042.533.729

E-mail: info@synekt.be
Telefoon: 0475/81.03.22

SYNNEKT BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld en verwerkt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@synekt.be.
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en uw contacten met SYNNEKT BV kunnen wij onder meer volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• adresgegevens;

• gegevens over uw mede-eigendom of gebouw;

• informatie die u zelf verstrekt via een contactformulier;

• inhoud van communicatie die u met ons voert;

• gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening;

• technische gegevens over uw toestel en browser;

• IP-adres;

• informatie over uw gebruik van onze website;

• cookiegegevens en vergelijkbare technische gegevens, voor zover wettelijk toegestaan of op basis van uw toestemming.

Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Dit sluit aan bij het GDPR-principe van dataminimalisatie: persoonsgegevens moeten toereikend, ter zake dienend en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor het doel van de verwerking.
 

3. Waarvoor verwerken wij uw persoonsgegevens?

SYNNEKT BV kan uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden.

3.1 Contactaanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt via onze website, een contactformulier, e-mail of telefoon, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te behandelen en met u te communiceren.

3.2 Aanvragen voor een kennismaking

Wanneer u een kennismaking of informatie over onze dienstverlening aanvraagt, gebruiken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen en eventueel verdere afspraken met u te maken.

3.3 Dienstverlening en klantenbeheer

Wanneer u klant wordt van SYNNEKT BV, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• communicatie met mede-eigenaars;

• administratief beheer;

• technisch beheer;

• financieel beheer;

• communicatie met leveranciers en dienstverleners;

• opvolging van meldingen en aanvragen;

• organisatie en opvolging van vergaderingen;

• uitvoering van contractuele verplichtingen;

• naleving van wettelijke en administratieve verplichtingen.

3.4 Websitebeheer en beveiliging

Technische gegevens kunnen worden verwerkt om onze website correct te laten functioneren, de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en technische problemen te detecteren.

3.5 Analyse en verbetering van de website

Wanneer u hiervoor toestemming geeft, kunnen analytische cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website en om de werking en gebruikerservaring ervan te verbeteren.
 

4. Rechtsgronden voor de verwerking

SYNNEKT BV verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de concrete verwerking kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen vóór het sluiten van een overeenkomst.

Wettelijke verplichting

Wanneer SYNNEKT BV wettelijk verplicht is bepaalde persoonsgegevens te verwerken.

Gerechtvaardigd belang

Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van SYNNEKT BV, bijvoorbeeld voor het veilig en efficiënt organiseren van onze activiteiten, communicatie, klantenbeheer of IT-beveiliging, en wanneer uw fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

Wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, wordt dit belang afgewogen tegenover uw belangen en rechten. De Europese Commissie bevestigt dat deze belangenafweging vereist is wanneer gerechtvaardigd belang als rechtsgrond wordt gebruikt.

Toestemming

Wanneer de verwerking niet op een andere rechtsgrond kan worden gebaseerd en uw toestemming wettelijk vereist is, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming.

U kunt een gegeven toestemming steeds intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
 

5. Contactformulier

Wanneer u gebruikmaakt van een contactformulier op onze website, verwerken wij de gegevens die u zelf invult.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• naam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• onderwerp van uw vraag;

• inhoud van uw bericht.

Deze gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te behandelen en met u te communiceren.

Wij vragen via onze formulieren uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn om uw aanvraag correct te kunnen behandelen.
 

6. Bewaartermijnen

SYNNEKT BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

De bewaartermijn kan afhankelijk zijn van:

• de aard van de persoonsgegevens;

• het doel van de verwerking;

• de contractuele relatie;

• wettelijke verplichtingen;

• boekhoudkundige of fiscale verplichtingen;

• mogelijke geschillen of juridische procedures.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, voor zover dit technisch en organisatorisch mogelijk is.

De GDPR vereist dat persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met eventuele wettelijke bewaarplichten.
 

7. Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?

SYNNEKT BV verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, het beheer van onze onderneming of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• IT- en softwareleveranciers;

• hosting- en websiteleveranciers;

• leveranciers van e-mail- en communicatiediensten;

• boekhoudkundige dienstverleners;

• juridische of andere professionele adviseurs;

• technische dienstverleners;

• leveranciers en aannemers die betrokken zijn bij het beheer van een gebouw;

• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij streven ernaar uitsluitend de persoonsgegevens te delen die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Wanneer een derde persoonsgegevens in opdracht van SYNNEKT BV verwerkt, wordt deze partij als verwerker aangesteld overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en worden passende contractuele afspraken gemaakt.

De GDPR vereist dat verwerkers voldoende garanties bieden en dat de verwerking contractueel wordt geregeld.
 

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Bepaalde dienstverleners die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke basis en passende waarborgen bestaan overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende contractuele waarborgen.
 

9. Wix

Onze website wordt gebouwd en gehost via Wix.

Wix kan persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het hosten, beveiligen en technisch laten functioneren van de website en voor functionaliteiten die wij op onze website gebruiken.

Afhankelijk van de gekozen functionaliteiten kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u:

• een contactformulier invult;

• gebruikmaakt van bepaalde interactieve functies;

• cookies accepteert;

• gebruikmaakt van geïntegreerde diensten.

De verwerking door Wix gebeurt volgens de voorwaarden en het privacybeleid van Wix.

SYNNEKT BV zal de configuratie van de website zo instellen dat persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt voor de doeleinden waarvoor dit noodzakelijk is.
 

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw toestel kunnen worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt.

Wij kunnen verschillende soorten cookies gebruiken.

Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren en beveiligen van de website.

Functionele cookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om bepaalde voorkeuren of functionaliteiten te onthouden.

Analytische cookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website.

Wanneer hiervoor toestemming vereist is, worden deze cookies pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Marketingcookies

Wanneer wij marketing- of advertentiecookies gebruiken, worden deze uitsluitend geplaatst wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookie-instellingen.

[LINK NAAR COOKIE-INSTELLINGEN]

De exacte cookies die op onze website worden gebruikt, kunnen wijzigen naargelang de functionaliteiten en externe diensten die op de website actief zijn.
 

11. Google Analytics

Indien SYNNEKT BV gebruikmaakt van Google Analytics of een vergelijkbare analytische dienst, kan informatie worden verzameld over het gebruik van onze website.

Analytische diensten worden, voor zover wettelijk vereist, pas geactiveerd nadat de daarvoor vereiste toestemming is verkregen.

De concrete analytische diensten en cookies die op onze website worden gebruikt, worden opgenomen in onze cookie-instellingen.
 

12. Google Maps

Onze website kan gebruikmaken van Google Maps om bijvoorbeeld onze locatie of werkgebied visueel weer te geven.

Wanneer een interactieve Google Maps-functionaliteit wordt geladen, kan Google bepaalde gegevens verwerken overeenkomstig de voorwaarden en het privacybeleid van Google.

Wanneer voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, wordt de betreffende functionaliteit pas geladen nadat de vereiste toestemming is verkregen.
 

13. Beveiliging

SYNNEKT BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer:

• ongeoorloofde toegang;

• verlies;

• vernietiging;

• wijziging;

• openbaarmaking;

• andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Wij streven ernaar onze systemen en procedures voortdurend te verbeteren.

Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht via het internet kan echter volledige veiligheid garanderen.
 

14. Uw rechten

U beschikt, binnen de grenzen en voorwaarden van de GDPR, over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder meer het recht hebben om:

• inzage te verkrijgen in uw persoonsgegevens;

• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;

• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;

• de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;

• uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is.

Deze rechten zijn niet absoluut. In bepaalde omstandigheden kan SYNNEKT BV wettelijk verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens te blijven bewaren.

De Europese Commissie bevestigt deze rechten en de voorwaarden waaronder ze kunnen worden uitgeoefend.
 

15. Uw rechten uitoefenen

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar:

[PRIVACY-E-MAILADRES]

Vermeld bij uw verzoek bij voorkeur:

• uw naam;

• uw contactgegevens;

• welk recht u wenst uit te oefenen;

• voldoende informatie om uw verzoek te kunnen behandelen.

SYNNEKT BV kan aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren wanneer dit noodzakelijk is.

Wij beantwoorden uw verzoek in principe binnen één maand na ontvangst.

Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden worden verlengd. In dat geval wordt u hierover binnen de toepasselijke termijn geïnformeerd.
 

16. Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u van mening bent dat SYNNEKT BV uw persoonsgegevens niet correct verwerkt, kunt u steeds eerst contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

De GBA houdt toezicht op de naleving van de Belgische regelgeving inzake gegevensbescherming.
 

17. Persoonsgegevens van derden

Wanneer u persoonsgegevens van andere personen aan SYNNEKT BV verstrekt, bijvoorbeeld gegevens van een mede-eigenaar, huurder, vertegenwoordiger of andere contactpersoon, dient u ervoor te zorgen dat u deze gegevens rechtmatig aan ons mag verstrekken.

Wanneer persoonsgegevens niet rechtstreeks bij de betrokkene worden verzameld, kunnen bijkomende informatieverplichtingen gelden onder de GDPR.
 

18. Gegevens van kinderen

Onze website is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer hiervoor geen geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wanneer u vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via [PRIVACY-E-MAILADRES].
 

19. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

SYNNEKT BV gebruikt via deze website geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

Wanneer dit in de toekomst zou veranderen, zullen wij u hierover informeren overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
 

20. Wijzigingen aan dit privacybeleid

SYNNEKT BV kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer:

• onze dienstverlening verandert;

• nieuwe functionaliteiten aan de website worden toegevoegd;

• wij andere externe diensten gebruiken;

• de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie van dit privacybeleid wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: 22/08/2026
 

21. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op